• حقوق المرضى:

هي السياسات و القوانين التي تلتزم بها مستشفى دار الشفاء  تجاه المرضى وذويهم.

• واجبات المرضى و ذويهم:

هي التعليمات التي يجب عليهم إتباعها والتقيد بها.

• معرفة المرضى وذويهم بحقوقهم, واجباتهم ومسئولياتهم.
• الحصول على الرعاية الصحية الكاملة.
• الحفاظ على السرية والخصوصية للمريض.
• الاحترام والتقدير من فريق العمل.
• توفير الحماية والسلامة الكاملة.
• المشاركة في خطة الرعاية الصحية -العلاجية والوقائية- والحصول على معلومات كافية من الطبيب المعالج عن (التشخيص والعلاج).
• للمريض الحق في طلب موافقة خطية مسبقة لإجراء أي عمل طبي أو جراحي.
• للمريض الحق في رفض أي علاج بعد إيضاح وافي من قبل الطبيب عن ما قد يسببه هذا الرفض من آثار ومضاعفات, ولا تتحمل المستشفى أو الطبيب المعالج نتيجة هذا الرفض.
• المشاركة في برامج البحث والدراسة بعد اخذ موافقة المريض.
• توضيح أمور التكاليف المالية والتأمين الصحي الخاص بالمريض.
• للمريض الحق في تقديم شكوى شفوية أو خطية أو تقديم مقترحات لإدارة المستشفى.

• يجب على المريض وذويه تقديم كل المعلومات الخاصة بحالته الصحية بما في ذلك الأدوية, والأمراض التي قد سبق علاجه منها والأمراض المعدية وحالات الحساسية وتردده للعلاج في أي مستشفى.
• يجب على المريض وذويه إبلاغ الطبيب المعالج في حالة عدم النية في مواصلة العلاج المقرر.
• يجب على المريض وذويه إتباع كل الإرشادات والتعليمات والتقيد بأنظمة المستشفى بما في ذلك الالتزام بمواعيد الزيارة والوفاء بكافة الالتزامات المادية المتعلقة برعاية المريض.
• يجب على المريض وذويه الاستجابة للإرشادات المتعلقة بالعلاج والمقدمة له من قبل الطاقم الطبي.
• يجب على المريض وذويه مراعاة حقوق المرضى الآخرين وموظفي المستشفى مع التقيد بعدم الإزعاج وعدم التدخين داخل المستشفى.
• موظفو المستشفى موجودون لخدمتكم فمن الواجب احترامهم وعدم التعدي عليهم بأي شكل سواء كان لفظياً أو جسدياً.