يُعرف قسم الخدمات الصيدلية في مستشفى دار الشفاء بتقديم أفضل الخدمات المتخصصة والرعاية الشاملة للعملاء بمن فيهم المرضى المنومين والمرضى الخارجيين وبالتضامن مع ممارسي الرعاية الصحية لصيانة الموارد ويُعتبر جزءاً لا يتجزأ من برنامج التعليم والتثقيف ورعاية المريض ويعمل وفقاً للمعايير والمواصفات العالمية الحديثة ووفق اللوائح والإجراءات المنصوص عليها في المستشفى وتحت مظلة القواعد والتنظيمات الخاصة بوزارة الصحة في المملكة العربية السعودية. يهدف القسم بشكل أساسي إلى توفير نوعية عالية من الرعاية الصيدلية للمرضى ضمن بيئة تثقيفية متنامية واحترام متبادل وتواصل مستمر. يتميّز القسم بهيكلة تنظيمية مميّزة تصنف الموظفين فيه حسب كفاءاتهم وخبراتهم، بدءاً من رئيس القسم ووصولاً إلى المشرفين عن كل فئة والمنسقين وأخيراً وليس آخراً الموظفين.